毎日がファン感謝デー!
システムパートナー1課とは?

みなさん、こんにちは!
もりたんぽです!!

今回は、私が所属しているシステムパートナー1課について紹介したいと思います!!
さて、どんな人がいるのでしょうか!?楽しみですね!!

システムパートナー1課の役割


システムパートナー1課は『既存クライアントの顧客満足度向上』を任されている課です。

いえらぶCLOUDを利用中のクライアントからいただく疑問や不満、ご要望に対して、最善の解決策を提供することはもちろん、システム開発担当とも密な連携を取り、機能改善にも貢献しています。

クライアントの課題を解決した時に「すごい良い機能だね!」「便利だね~!」と喜びの声をいただくと私たちまで嬉しくなってしまいます!

私たちが担当しているのは主に顧客管理機能やポータル連動、チラシ作成機能です。
(機能について詳しく知りたい方はぜひ、過去記事をご一読下さい!)

顧客管理機能
ポータル連動
チラシ作成機能

どんな相談がくるの?

クライアントごとに課題は変わってくるので、いただく相談は様々ですが、今回は一部抜粋して紹介いたします!

■顧客管理機能の場合
クライアント:いえらぶCLOUDを使って、顧客への追客を効率化するにはどのように運用すればいいですか?

■ポータル連動の場合
クライアント:いえらぶCLOUDからの連動で、コメントはどこから入力したらいいですか?

どのケースでもクライアントの状況を踏まえ、いえらぶCLOUDで出来る事をお伝えしながら、最大限の効果を発揮できるようなベストな設定や使い方をご案内しています。

時には、先方のやりたいことが出来るように、システム開発担当とメッセンジャーアプリを使って相談しながらクライアント対応を進めることもあります!
クライアント全社で導入した方が良い仕様変更があれば、いえらぶCLOUDをアップデートできないかも相談しています。

メンバー紹介


システムパートナー1課は6名で成り立っているチームで個性豊かなメンバーで溢れています!

下記は一人一人の特徴をピックアップしたものですが、こうしてみるとみんな個性的ですね!

ダジャレを愛している
社長になりたい
・勉強熱心な島っこ
・しゃっくりが特徴的
・石川遼と見分けがつかない
・パーソナルカラー診断ができる

普段は突如発せられるダジャレに対して、誰が上手い返しをできるかで賑っています。

常にダジャレに対する上手い返しが求められるため、システムパートナー1課に所属しているだけで、発想力と情報収集力は自然と養われます!

毎月のチーム会では、美味しいお酒・ご飯と一緒に仕事の話やメンバーの近況にと話題は尽きません!

いろいろな時事ネタなどを話したり、島っこによる島情報も流れてきます!
アットホームな環境はまさに、「システムパートナー一家(いっか)」と言っても過言ではありません。

システムパートナー1課の朝は早い

いえらぶの文化として毎朝実施されるモーニング会は、自由参加型の勉強会で、毎朝8時から30分程実施されています。
自由参加ではありますが、システムパートナー1課はほぼ毎日全員が参加しています!
なかには休みの日でも、お出かけ前にモーニング会に参加している人もちらほらと!

自由参加だからこそ、自分自身のスキルアップに時間を投資しているんです!
時間を投資して知識と経験を詰むことを楽しんでいるチームです。

ちなみに私もりたんぽは先月、出社日はもちろん休みの日もフルで参加し、参加数1位を獲得しました!(がんばった!)
社会人になっても、勉強することを忘れずに、自分の成長を追い求めていけます!

朝に弱く早起きが辛い人という人ばかりでしたが、一人じゃなくチーム全体で率先して参加するので、いつの間にか早起きできるようになりますよ!

起きれるか心配な人にはモーニングコールしちゃいます!

大事にしていること


システムパートナー1課は、下記のスローガンをもって、日々仕事をしています!!

チームスローガン:アマテラス

ア:ありがとうございます!
マ:待たせません!
テ:手伝います!
ラ:楽させます!
ス:すぐやります!

毎日の掛け声:毎日がファン感謝デー


アマテラスは日本神話に登場する神様です。
要するに「神対応」を心がけてる訳ですね!

常に感謝すること、感謝されることを意識しており、社内外関わらずに神対応をして信頼の厚いチーム作りを目標としています。

雑務でもイベントでも率先して手を挙げ、様々な場面で経験と信頼を積み重ねていくことで、仕事においても安心して任せられるような人を目指しています!

安心して仕事を任せられるようになることで、「ありがとう」という言葉をいただけることも増えるので、誰かのためになりたいという人はシステムパートナー1課にピッタリです!

一緒に働きたい人材

・元気!
・思いやりがある!
・誰かの役に立ちたい!
・自分の成長も追い求めたい!
・いろんな知識をつけたい! etc…

みんな楽しみながら、仕事をしています!
システムパートナー1課の話をもっと詳しく聞いてみたいと思ったそこのあなた!

ぜひ、下記予約フォームから、お問い合わせください!
https://www.ielove-ryukyu.co.jp/recruitment/contact/

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この記事を書いた人

もりたんぽ
もりたんぽ
もりたんぽです☆
元気なゲーム好き女子。

はまっていること:上司にこわい写真を送ってびっくりさせること。